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让区居民买水电气有专人办

[导读]:近几天,让胡路区由于实行交通管制,市民出行受限,很多居民想购买水电气,不知怎么办,为此记者请权威部门为您解答。 答:供水IC卡用户,拨打供水预约服务热线,或者在供水部...

  近几天,让胡路区由于实行交通管制,市民出行受限,很多居民想购买水电气,不知怎么办,为此记者请权威部门为您解答。

  答:供水IC卡用户,拨打供水预约服务热线,或者在供水部门微信公众号预约缴费时间、用户信息(住址、电话)、缴费金额,收费人员按照预约时间,到小区门口登记收取IC卡,用户通过银行卡或微信等方式,缴纳水费。

  收费人员将IC卡取回,在营业厅完成IC卡充值后将IC卡送回小区门口,由小区门口工作人员返给用户。

  答:缴纳电费的居民可正常网上缴费。同时,电力部门承诺,在疫情期间保障居民正常供电,不会因居民欠费而停电。如遇到缴费、用电故障等问题,可拨打95598。

  答:欠费用户拨打燃气公司代办缴费服务电话,客服员登记用户住址、姓名、联系方式,并告知用户将燃气卡装入信封,送至所在小区门卫处。

  燃气公司取卡人到达小区后,填写缴费记录,收取燃气费,对燃气卡和现金消毒,到就近营业厅办理充值。

  办理充值后,将燃气卡和收费发票送回小区取卡处,交给小区疫情防控人员,燃气公司通知用户到小区门口取卡。

  代办缴费服务可采取微信、支付宝、现金方式支付,为防止交叉感染风险,建议采用微信和支付宝方式支付。

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